IncrediMail est un logiciel de courrier électronique gratuit qui permet de personnaliser les messages envoyés en leur ajoutant des fonds, des signatures graphiques, des sons et des animations. Sur le site de l'éditeur, un grand nombre d'animations et de sons sont disponibles en téléchargement et il suffit de cliquer sur le lien de téléchargement d'un objet pour qu'il soit automatiquement disponible dans le logiciel.
Du point de vue des fonctionnalités "email", IncrediMail est a peut prêt équivalent à Outlook express : il permet d'appliquer des filtres, de laisser une copie des messages sur le serveur, de gérer des identités multiples (chaque personne disposant de son propre environnement boite d'envoi, de réception et poubelle). IncrediMail est également capable d'importer les messages, carnet d'adresse et paramètres de compte depuis les principaux logiciels de courrier électronique (Outlook, Netscape, Eudora, Exchange) afin de faciliter la transition vers ce nouveau logiciel.
